AVISO DE PRIVACIDAD – ZUGA DISTRIBUIDORA Y MIA CARNES FINAS

Última actualización: Octubre 2025

En ZUGA DISTRIBUIDORA DE CARNES y MIA CARNES FINAS (en adelante, “Grupo ZUGA”), con domicilio en Chicle 127, Granjas México, Iztacalco, CDMX, reconocemos la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, usuarios del sitio web y público en general.
Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y describe cómo recabamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información.

1. Identidad y responsables del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales será realizado por:

  • ZUGA Distribuidora, dedicada al suministro de carnes y productos alimenticios al mayoreo.
  • MIA Carnes Finas, filial especializada en productos cárnicos premium y soluciones gourmet para el sector gastronómico.

Ambas empresas actúan de manera conjunta como responsables del tratamiento de sus datos personales, bajo los mismos lineamientos, políticas y medidas de seguridad del Grupo ZUGA.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos información personal de manera directa a través de formularios, llamadas, correo electrónico, cotizaciones y uso de nuestros sitios web:

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Empresa o razón social
  • Puesto o área
  • Domicilio comercial o fiscal
  • Información de facturación (RFC, dirección fiscal)
  • Datos de entrega y contacto logístico
  • Mensajes o información relacionada con solicitudes de compra o cotización

En caso de procesos de crédito o cuentas corporativas, podremos solicitar información financiera o comercial adicional.

Grupo ZUGA no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

  • Proveer productos y servicios solicitados.
  • Procesar pedidos, entregas, facturación y pagos.
  • Brindar seguimiento comercial y atención al cliente.
  • Registrar operaciones entre clientes, proveedores y Grupo ZUGA.
  • Cumplir obligaciones fiscales, legales y regulatorias.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviar promociones, catálogos y campañas informativas.
  • Informar sobre nuevos productos o servicios del Grupo ZUGA.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Usted puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente bajo las siguientes condiciones:

  • Entre empresas del Grupo ZUGA (ZUGA y MIA), para brindar un mejor servicio y gestionar procesos internos.
  • Proveedores externos de logística, entrega, sistemas, hosting o facturación.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Ninguna transferencia implica venta o comercialización de sus datos personales.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web pueden utilizar cookies y tecnologías de análisis para mejorar la experiencia del usuario.
Estos datos pueden incluir:

  • Dirección IP
  • Navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación

Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento enviando una solicitud al correo:

📧 privacidad@zuga.com.mx

Incluya:

  • Nombre completo
  • Medio de contacto
  • Descripción del derecho que desea ejercer
  • Identificación o documento que acredite su identidad

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

7. Medidas de seguridad

En Grupo ZUGA mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la protección, confidencialidad e integridad de sus datos personales, evitando su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Solo el personal autorizado tiene acceso a la información y ésta se utiliza exclusivamente para los fines descritos en este aviso.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad para atender cambios legales o de servicios del grupo empresarial.
Las actualizaciones estarán disponibles en:

https://zuga.com.mx/aviso-de-privacidad

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse a:

📧 privacidad@zuga.com.mx
📞 55 3224 9339
🏢 Chicle 127 granjas México Iztacalco, CDMX